Обратный звонок
+7 (8422) 59-16-15
+7 (8422) 76-20-38 г. Ульяновск, ул. Бебеля, 7а ICQ 249-819-679

Памятка туристам, выезжающим в Черногорию

 ПАМЯТКА ТУРИСТАМ ПО ТУРАМ В ЧЕРНОГОРИЮ

 

ВНИМАНИЕ!!! Представитель вашего туроператора с табличкой будет ожидать Вас в зале вылета аэропорта за 2 часа до вылета самолета.

УБЕДИТЕЛЬНО просим не забывать необходимые для Вашего путешествия документы: заграничный паспорт, ваучер, медицинскую страховку, доверенность на детей (в случае необходимости), авиабилет.

ВАУЧЕР. Этот документ является подтверждением забронированных и оплаченных Вами услуг, которые Вам будут предоставлены в Черногории. Он также необходим для предъявления при пересечении границы Черногории.

ВВОЗ И ВЫВОЗ ВАЛЮТЫ, ТОВАРОВ И КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ. При вылете из аэропорта, Вам предоставляется выбор при прохождении таможенного контроля в виде «зеленого» и «красного» коридора, при которых требуется декларирование ввозимых и вывозимых товаров. Через "красный" коридор идут те, кто декларирует товары в письменной форме, а через "зеленый" - те, кто декларирует товары в так называемой конклюдентной форме. Конклюдентная (по умолчанию) форма декларации означает, что, войдя в "зеленый" коридор, человек тем самым "заявляет" таможенным органам об отсутствии у него товаров, подлежащих письменному декларированию.

ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВВОЗ ТОВАРОВ В ЧЕРНОГОРИЮ: сигареты – 200 шт., или сигары – 50 шт., или табак – 250 г, вино – 2 л, крепкие спиртные напитки – 1 л.

ПРАВИЛА ВЫЕЗДА С ТЕРРИТОРИИ РФ. Необходимым условием организации туристского обслуживания является наличие у туриста заграничного паспорта установленного образца. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей памяткой, загранпаспорт считается действительным, если на момент возвращения туриста на территорию РФ с даты выдачи загранпаспорта прошло не более 5 лет:

 

  • Оформление выезда за пределы территории РФ несовершеннолетних граждан:

 

  • Гражданин, не достигший возраста 14-ти лет, может быть вписан в загранпаспорт своих родителей (законных представителей) по их просьбе, также в паспорта родителей (законных представителей), в соответствии с действующим Законодательством РФ, должна быть вклеена фотография ребенка независимо от его возраста, заверенная печатью органа, осуществившего указанную процедуру. В случае достижения несовершеннолетним 14-летнего возраста последний должен иметь собственный загранпаспорт.

 

  • При выезде несовершеннолетнего гражданина из России хотя бы с одним из законных представителей, а также в случае несовпадения фамилий у ребенка и родителей, необходимо иметь при себе свидетельство о рождении ребенка.

 

При выезде несовершеннолетнего гражданина из России без сопровождения законных представителей он должен иметь при себе, кроме загранпаспорта, нотариально оформленное согласие от законных представителей на выезд из России на сопровождающее лицо. В этом документе указываются срок выезда из России и государство въезда

 Пределы действия настоящей памятки.

 Положения настоящей памятки в части требований, предъявляемых к оформлению загранпаспортов граждан и к выезду за пределы территории РФ, относятся только к гражданам России. Иностранные граждане и лица без гражданства поставлены в известность об этом установлении туристским агентством, а также о том, что при заключении договора последним (иностранным гражданам и лицам без гражданства) необходимо уточнить в соответствующих компетентных органах требования, предъявляемые к выездным документам иностранных граждан и лиц без гражданства пограничными службами РФ и иностранного государства, на территорию которого планируется туристское путешествие.

 

Ограничение ответственности туристического агентства.

 Туристское агентство не возмещает убытки туриста и не несет ответственности за действительность серии, номера загранпаспорта, а также за соответствие печатей, штампов и иного оформления загранпаспорта установленным образцам.

 Туристское агентство не несет ответственности за убытки граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства и не возмещает ущерб, причиненный пограничными службами и связанный с отказом в выезде с территории РФ, равно как и въезде на территорию иностранного государства.

 Турист имеет право приобрести туристское путешествие и при наличии загранпаспорта, оформленного в ином, чем указано в настоящей памятке, порядке. Туристское агентство не имеет права отказать туристу в оформлении такого туристского путешествия. В этом случае всю полноту ответственности за возможные убытки, понесенные и связанные невозможностью совершения путешествия, турист

 

ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТУ. По прилету в Черногорию после прохождения паспортного контроля, Вас встретит гид туроператора с табличкой и проводит Вас в автобус. На следующий день или в день прибытия, в отеле Вам будет организована приветственная встреча, в ходе которой гид даст подробную информацию о курорте, ответит на все Ваши вопросы, предложит экскурсионную программу.

 

ЭКСКУРСИИ. Приобретая экскурсии у гида  вашего туроператора, Вы получаете билет, который берете с собой на экскурсию и предъявляете экскурсионному гиду перед посадкой в автобус. Гид сообщит Вам о времени начала экскурсии и укажет место посадки в автобус. Иногда автобусы немного задерживаются, мы просим Вас подождать несколько минут. Экскурсионный гид проверит Ваши билеты и пригласит Вас в автобус.

 

ИНФОРМАЦИЯ. По всем вопросам просим Вас обращаться к гиду, который будет навещать Вас в отеле. Информацию о часах консультаций с Вашим гидом, можно получить в информационных папках туроператора в секторе информации отеля.

 

 МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА. В пакете документов Вы получаете страховой полис. Просим Вас внимательно прочитать условия страхования, обращая особое внимание на телефоны экстренной связи с диспетчерской службой. Диспетчерская служба работает круглосуточно, Вас обслуживают русскоговорящие операторы.

 Во всех серьезных случаях, особенно при необходимости госпитализации, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем связаться с диспетчерами страховщика и получить медицинскую помощь через их сервисную службу.

 Подробные условия страхования изложены в Вашем страховом полисе. Пожалуйста, найдите время, ознакомиться с ним

 

ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ. ОБРАТНЫЙ ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ. Гид сообщит Вам о времени выезда из отеля.

 Данную информацию Вы также можете получить в информационной папке туроператора. К этому времени, Вам необходимо будет оплатить все счета, которые будут выставлены отелем в случае пользования услугами, предоставляемыми отелем за дополнительную оплату и не включенными в стоимость Вашего турпакета (например, за телефонные разговоры, пользование минибаром и т.д.) и ожидать приезда автобуса в холле отеля. При нашем стремлении четко соблюдать график приезда автобуса в Ваш отель, заранее приносим свои извинения за некоторые задержки, которые могут возникнуть по независящим от нас причинам. Перед посадкой в автобус убедительно просим Вас проверить наличие всех документов, необходимых для Вашего возвращения в Москву (паспорт, авиабилет и т.д.)

 

ИНФОРМАЦИЯ О НОРМАХ ВВОЗА ТОВАРОВ И ВАЛЮТЫ НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИИ. Ввозить в страну иностранную наличную валюту граждане РФ могут в любом количестве. В отношении ввоза товаров действует следующее правило. При возвращении из-за границы, граждане РФ беспошлинно могут ввозить в страну товары весом не более 50 кг и на общую сумму не более $1000. В случае превышения вышеуказанных правил взимается пошлина, установленная в соответствии с законодательством РФ. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотики, культурные ценности и т.п.).

 Обращаем Ваше внимание, что указанные выше правила могут быть изменены соответствующими постановлениями органами государственной власти РФ.

 

ПОЗВОЛЬТЕ ПОЗНАКОМИТЬ ВАС С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ ПОЛЕЗНА ВО ВРЕМЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В ЧЕРНОГОРИИ.

 Перелет Москва - Тиват занимает 3 часа, Москва-Подгорица занимает около 3 часов.

 Трансфер из аэропорта Тивата в отель - около 30 минут, из аэропорта Подгорицы – около 1 часа.

 

ВРЕМЯ - Разница во времени с Москвой - 2 часа.

 

ВАЛЮТА - Национальная денежная единица - евро (Eur), мелкая монета - евроцент (1 Euro = 100 Eurocent). Все расчеты производятся только в национальной валюте. Банковские банкноты выпускаются достоинством в 5, 10, 20, 50, 100, 200, и 500 евро, монеты - 1, 2, 5, 10, 20, 50 евроцентов и 1 и 2 евро. Обмен валюты можно произвести в банке, в обменных пунктах, на почте, в отеле. Используемые кредитные карты VISA, EUROCARD/MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB.

 

ТЕЛЕФОН - Удобнее и дешевле звонить в Россию из телефонных автоматов, установленных на улице. Телефоны-автоматы принимают в основном телефонные карты, которые можно приобрести на почте, в киосках и в отеле (например, Monte Card). Для международной связи с Москвой из Черногории необходимо набрать – 99, код России /007/, код города /для Москвы - 495/, затем номер абонента (аналогичный набор с мобильного телефона GSM - стандарта). При междугородних звонках внутри Черногории перед кодом города следует набирать 0. При телефонных звонках из России в Черногорию следует набирать 8 10 382 - код города - номер абонента. Можно также позвонить из отеля, что несколько дороже.

 

ПРОКАТ АВТОМОБИЛЕЙ - В курортных зонах без труда можно взять напрокат машину. При заключении договора необходим паспорт, водительские права международного образца /стаж 1-2 года/ и в некоторых фирмах проката также залог в размере 150-300 евро (или кредитная карта). Возраст водителя должен быть не менее 21 года. Клиент получает машину с полным баком и должен вернуть ее тоже с полным баком. Некоторые заправочные станции открыты круглосуточно. Максимально допустимая скорость в городах - 50 км/ч, на обычных дорогах - 70 км/ч, на автобанах - 130 км/ч, если на дороге не установлены знаки ограничения скорости. Обязательное использование ремней безопасности для всех пассажиров при движении автомобиля, обязательно движение с включенными фарами круглосуточно, уровень алкоголя в крови – 0 промилле, т.е. действует сухой закон.

 

МАГАЗИНЫ- Часы работы магазинов ежедневно с 9.00 до 21.00 часа, супермаркеты и универсамы с 6.00 до 21.00. Летом в туристических центрах почти все магазины открыты до 23.00.

 

РЕСТОРАНЫ Рестораны открыты с 8.00 до 24.00.

 

ЧАЕВЫЕ - Обычно процент за обслуживание в ресторане включен в счет. Чаевые приветствуются и составляют 10% от суммы счета. "На чай" принято также давать таксистам, барменам и в гостинницах.

 

ПЛЯЖ - Пляжи в Черногории бесплатные, но в отдельных случаях вход на пляж возможен, только при оплате лежаков и зонтиков. Прокат лежаков и зонтиков прим. 3-5 евро в день. В курортных зонах у туристов есть прекрасные возможности для занятий водными видами спорта.

 

ОТЕЛИ. В зависимости от категории, отели предлагают различный уровень сервиса. Абсолютное большинство отелей имеют бассейн, телевизионный зал, бар, ресторан. Номера всегда оборудованы туалетом и ванной. Практически все предлагают питание - шведский стол. Однако, напитки во время питания (за исключением завтрака) оплачиваются дополнительно. Согласно общим правилам не разрешается как приносить в ресторан отеля еду и напитки, так и выносить еду и напитки из ресторана и баров.

 Пользование открытыми и крытыми бассейнами, а также лежаками на территории отеля обычно бесплатное.

 В день отъезда необходимо освободить номер к 10:00. До прихода автобуса, который отвезет туристов в аэропорт, можно оставить вещи в камере хранения на рецепции.

 

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ - Обращаем Ваше внимание на необходимость следить за своими вещами, документами и деньгами. К сожалению, бывают случаи кражи денег и сумок в аэропорту, в магазинах и на экскурсиях. Просим Вас не садиться в машину к незнакомым людям (если это не такси) не вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Лучше не оставлять документы в машине, а также видеокамеры, фотоаппараты и т.п.

 

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ТУРИСТОВ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ

 

  1. При оказании туристических услуг фирма обеспечивает приемлемый общепринятый уровень безопасности для жизни и здоровья туристов.
  2. В целях безопасности туристам запрещается нарушать правила безопасности, установленные:

- авиакомпаниями;

- транспортными организациями;

- гостиницами, пансионатами, местными туристическими организациями;

 - местными органами власти.

3. Факторы риска, которые могут возникнуть на маршруте:

 -  несоблюдение правил безопасности на дорогах, в местах отдыха, занятия спортом (катание на водных лыжах, полеты на планерах, другие виды спорта), купания, приеме солнечных ванн и т.д.;

-  неисправность в туристском снаряжении;

 - нарушение лимита времени продолжительности занятий;

- отсутствие средств индивидуальной защиты (защитный крем, очки и пр.);

- незнание и игнорирование запрещающих знаков и рекламы;

 - другие факторы.

4. Во избежание биологических воздействий запрещается:

- пить сырую воду в течение всего маршрута;

- употреблять в пищу немытые овощи и фрукты;

- пробовать незнакомые продукты;

 - использовать незнакомые медикаменты.

5. Основные рекомендации при выезде на маршрут:

 -  страхование жизни, здоровья от несчастных случаев, багажа - от пропажи;

-  профилактические прививки от холеры, чумы, оспы, дизентерии, дифтерии и др. заразных и опасных болезней;

 - соблюдение правил личной гигиены;

- наличие личной аптечки из привычных лекарств;

- соблюдение правил поведения и законов посещаемой страны;

 -  наличие необходимой одежды, исправного туристского снаряжения, средств индивидуальной защиты, требуемых для данного маршрута.

6. Предупреждения, рекомендации и обязательства:

 -  всегда иметь при себе визитную карточку отеля или личную, принять меры предосторожности во избежание кражи документов, денег, ценных вещей;

-  при возможности пользоваться для хранения сейфом в гостинице;

 -  при пользовании иностранным языком (при отсутствии знаний языка посещаемой страны) иметь при себе разговорник или словарь;

 -  не терять бдительность в незнакомом месте (если турист отстал от группы или потерялся в незнакомом городе, необходимо обращаться за помощью к местному полицейскому);

 -  придержаться правил поведения и культуры посещаемых стран (вынос еды с завтрака со "шведским столом" может повлечь за собой вызов полиции, составление акта, уплату штрафа);

 -  употреблять спиртные напитки в соответствии с состоянием своего организма; не употреблять крепкие спиртные напитки в жаркую погоду;

 -  в случае травмы, несчастного случая необходимо незамедлительно обратиться по телефону (адресу), указанному в страховом полисе;

 -  при возникновении транспортных аварий, неразрешенных конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность руководителя туристической группы, при необходимости - и сотрудников посольства (консульства) России;

 - в период туристической поездки турист не имеет права на оплачиваемую работу;

 -  турист обязан покинуть страну по истечении срока визы, в противном случае он может быть подвергнут аресту и выслан из страны в принудительном порядке;

 - все расходы, выходящие за рамки туристической программы, турист несет самостоятельно.

 

Экстренные телефоны

 

  • Телефон полиции - 122
  •  Телефон пожарной службы - 123
  •  Телефон скорой помощи – 124
  •  Точное время – 125
  •  Помощь на дорогах – 9802
  •  Прогноз погоды – 1325
  •  Справочное бюро – 1181
  •  Телепрограммы по телефону – 126

Справочная международного аэропорта "Тиват": +382 32 670 930, +382 32 671337

Справочная международного аэропорта "Подгорица": +382 20 444 244

Посольство РФ – 81000 Подгорица, ул. Вака Джуровича, 135;

телефон: +382 20 272 450, факс: +382 20 272 460

 

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!